Hilfe & FAQs

Q: Was ist der beste Weg, um meine Größe zu wählen?

A: Bitte überprüfen Sie die Größentabelle auf der Produktseite und beachten Sie die Maße unter jeder Größe. Sie können auch in unserer Messanleitung nachlesen, wie Sie sich selbst messen. Um sicherzustellen, dass das Kleid zu Ihnen passt, empfehlen wir Ihnen, eine benutzerdefinierte Größe auszuwählen. Das bedeutet, dass wir das Kleid nach Ihren genauen Maßen herstellen.


Q: Kann ich das Kleid zurückgeben oder stornieren, wenn ich es mir anders überlege?

A: Auch Kleider in Standardgröße werden für jeden Kunden auf Bestellung gefertigt. Die kundenspezifische Beschaffenheit unserer Kleider bedeutet, dass unsere Stornierungs- und Rückgabebedingungen strenger sind als bei anderen Artikeln. Daher ist es wichtig, sorgfältig zu bestellen.


Q: Kann ich das Design eines Kleides ändern oder dieses Kleid in einem anderen Stil / Stoff / Länge bestellen?

A: Jedes Kleid ist ästhetisch gestaltet und sorgfältig auf das, was Sie auf dem Foto sehen, abgestimmt. Wir können auch den Stil, die Länge oder den Stoff auf beliebige Art und Weise modifizieren, wenn Sie es wirklich mögen.


Q: Entspricht mein Kleid genau der Farbe, die ich auf Ihrer Website sehe?

A: Unterschiedliche Stoffe, Kameraauflösung und Computermonitore können bedeuten, dass die Farbe zwischen den Fotos und dem tatsächlichen Stoff leicht variieren kann. Farben hängen von den tatsächlichen Kleidern ab, die Sie erhalten.


Q: Werden Weiß und Elfenbein gleich aussehen? Wenn nicht, was ist der Unterschied?

A: In Bezug auf die beiden Farben ist Weiß eine helle, reine Farbe ohne Mischungen oder Schattierungen von anderen Farben wie reine Milch. Auf der anderen Seite hat Elfenbein eine leichte Gelbtönung oder Creme. Die Elfenbeinfarbe ist sehr nahe an reinem Weiß, aber aufgrund der unterschiedlichen Beleuchtung und den Hinweisen anderer Farbtöne unterscheidet sie sich.


Q: Hast du Fotos von anderen Kunden, die das Kleid tragen?

A: Wir haben nur Fotos von unseren Modellen, die das Kleid tragen, aber manchmal geben Kunden Fotos von sich selbst in das Kleid auf der Produktseite. Sie können auch eine Anfrage für Fotos und Ihre E-Mail auf der Seite posten, falls andere, die das Kleid gekauft haben, mit Bildern antworten möchten.


Q: Wie kann ich sicherstellen, dass ich die richtige Größe bestelle?

A: Wenn Sie ein Kleid für Ihren besonderen Anlass online bestellen, achten Sie genau darauf, die richtige Größe zu wählen! Da wir ein internationales Unternehmen sind, kann unsere Kleidung größer oder kleiner sein als die Standardgrößen, die Sie gewohnt sind. Wenn Sie die tatsächlichen Maße in unserer Größentabelle überprüfen und vor der Bestellung mit Ihren eigenen Werten vergleichen, können Sie Größenfehler am besten vermeiden.


Wenn Sie ein Kleid in Sondergröße bestellen, ist es besonders wichtig, dass Sie Ihre Maße genau richtig machen. Professionell zu messen ist der zuverlässigste Weg, um sicherzustellen, dass das Endprodukt perfekt zu Ihnen passt. Schauen Sie sich unbedingt unsere Messanleitung an.


Wenn Ihre Größe schwankt oder Sie das Kleid leicht modifizieren möchten, lassen wir immer ein paar Zentimeter in den Nähten, damit Ihr lokaler Schneider bei Bedarf problemlos Änderungen vornehmen kann. Wenn Sie weitere Fragen zur Bestellung der richtigen Größe haben, wenden Sie sich bitte an uns.


Q: Können Sie die Größe meines Kleides anpassen?

A: Absolut - Wenn unsere Standardgrößen nicht für Sie geeignet sind, können wir Ihnen ein Kleid in Sondergröße für einen Aufpreis von nur EUR 15 bis EUR 25 zusammenstellen Klicken Sie im Dropdown-Menü des Kleidungsbereichs auf das Maß, und geben Sie uns Ihre Maße in Zoll oder Zentimeter an. Professionelle Messungen sind am besten, aber wenn Sie es selbst tun möchten, lesen Sie zuerst unsere Messanleitung. Vermeiden Sie häufige Fehler, indem Sie Folgendes tun:

  • Bitten Sie einen anderen, für Sie zu messen

  • Messen Sie sich, während Sie Unterwäsche tragen, die der Kleidung des Kleides ähnelt

  • Geben Sie einen Brustumfang an der vollsten Stelle Ihrer Brust an, nicht an Ihrer BH-Größe

  • Nehmen Sie für genaue Messungen Ihre Messungen am Ende des Tages und nicht am Morgen vor

  • Messen Sie Hohl-zu-Boden, während Sie Schuhe mit derselben Höhe tragen, die Sie mit dem Kleid tragen.


Q: Kann ich mein Kleid ändern, wenn ich es bekomme und es nicht genau passt

A: Ja. Wenn Ihre Größe schwankt oder Sie das Kleid leicht modifizieren möchten, lassen wir immer ein paar Zentimeter in den Nähten, damit Ihr lokaler Schneider bei Bedarf problemlos Änderungen vornehmen kann. Kleider haben normalerweise einen Rand von 2,5 cm auf beiden Seiten einer Naht. Blumendetails, Perlen oder Gürtel / Bänder können die Fähigkeit ein Kleid auslassen lassen.


Q: Wie messen Sie die Länge für Mini-, Knie- und Tee-Röcke, wenn Sie nur eine Mulde zum Bodenmaß sammeln?

A: Wir verwenden den Hohlraum zum Boden, um zu bestimmen, wo sich das Knie befindet, und dann die richtige Länge entsprechend dem Kleidungsdesign zu schneiden.


Q: Wenn ich High Heels mit dem Kleid tragen möchte, sollte ich meine Höhle zur Bodengröße hinzufügen?

A: Ja, unser Schneider schneidet die Länge des Kleides genau entsprechend der von Ihnen angegebenen Bodenhöhe. Wenn Sie möchten, dass das Kleid länger passt, wenn Sie hohe Absätze tragen, fügen Sie einfach die Länge, die Sie benötigen, zu Ihrer Höhle hinzu.


Q: Entspricht mein Kleid genau der Farbe, die ich auf Ihrer Website sehe?

A: Je nach den Bildschirmeinstellungen Ihres Computermonitors kann es einen geringfügigen Unterschied zwischen der tatsächlichen Kleidungsfarbe und der auf dem Foto angezeigten Farbe geben.


Q: Welchen Stoff verwenden Sie für die Kleider?

A: Jedes Kleid besteht aus einem oder einer Kombination der folgenden schönen, hochwertigen Stoffe:

Chiffon: Feines, sehr dünnes und durchsichtiges Material aus Seide oder Rayon Sein weiches Finish ist aufgrund seiner Transparenz häufig geschichtet, wodurch es für Überröcke, transparente Ärmel und Wickel populär wird

Organza: Knackig und schlicht wie Chiffon, aber mit einer steiferen Textur von Tüll aber fließender; beliebt für röcke, ärmel, rücken und überzüge

Satin: Schwer und glatt mit hohem Glanz auf der Vorderseite; sehr häufig für brautkleider verwendet

Matte Satin: Weicher, subtiler Glanz und glatte Oberfläche; Ähnlich wie seidenartiger Satin, aber weniger anfällig für Falten

Taft: Ein knackiger, glatter High-End-Stoff mit leichter Rippe

Tüll: Netzgewebe aus Seide, Nylon oder Viskose, das hauptsächlich für Röcke und Schleier verwendet wird (Think Ballerina Tutus)

Satin Chiffon: Ein leichter Stoff, der sich sehr leicht und glänzend ausfranst.

Elastic Woven Satin: Ein glänzender, glatter, gewebter Stoff mit etwas Elastizität.

Charmeuse: Ein leichter Stoff, gewebt mit einer Satinbindung, die weicher ist als einfarbiger Satin

Samt-Chiffon: Ein leichter Stoff, der sehr weich ist und sich mit etwas Plüschsamt und durchsichtigem Effekt anfühlt.

30D Chiffon: Bekannt für seine dünne Textur und Fließfähigkeit.

Jersey: Ein Strickstoff, bekannt für seine Dehnbarkeit.

Matte Jersey: Ein Strickstoff mit matter Oberfläche.

Samt: Eine Art gewebter Tufting-Stoff, der sich "glatt wie Samt" anfühlt.


Q: Wie kann ich sicher sein, wie der Stoff persönlich aussehen wird?

A: Wenn Sie unsere Farbtabelle und Fotos überprüfen, erhalten Sie eine sehr gute Vorstellung davon, wie Kleid, Farbe und Stoff aussehen.

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